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Notas rápidas
Em fevereiro/2009, a satisfação alcançou o menor índice, de 85,59%. Já em junho/2009, a satisfação alcançou o maior percentual, de 86,57%. Ainda segundo o levantamento, 8% dos consumidores que utilizaram a web para compras ficaram insatisfeitos com os serviços no primeiro semestre. Fonte: InfoMoney
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